CONDICIONES DE COMPRA
En este apartado puedes consultar las condiciones de compra en la tienda online de Malaherba.
PRODUCTOS
Las características principales de los productos son descritas con detalle en la página de cada uno de ellos. Acompañado siempre de imágenes lo más precisas posibles de sus cualidades. Aún así, no garantizamos la fidelidad al 100% con el producto real debido a las características específicas del navegador o pantalla utilizados por el usuario.
El usuario que efectúa una compra reconoce estar en conocimiento, en el momento de realizar el pedido, de las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, composición, descripción, etc.)
Los precios están indicados en euros e incluyen IVA. A estos precios se sumarán los gastos de envío correspondientes. Las tarifas de envío serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido, y deberán ser aceptados al confirmar la compra.
BONOS DE TALLERES / TARJETAS DE REGALO DE CURSOS
Tanto en los bonos de talleres presenciales como en las tarjetas regalo de talleres presenciales no se devuelve el importe. Podrás elegir otra fecha avisando con antelación el cambio o podrás cambiarlo por otro taller abonando la diferencia en el caso de que exista.
PRODUCTOS DIGITALES
Los productos digitales son productos a descargar y que podrás utilizar de forma indefinida. El contenido ha sido creado en exclusiva por Zoraida Sobrín para Malaherba.. No es posible compartir su contenido o revender el producto.
El contenido del mismo estará detallado en su descripción, junto con su precio. Al importe hay que sumarle los gastos de envío. En la compra de productos digitales no hay opción de devolución puesto.
FORMAS DE PAGO
El usuario que compra productos, bonos de talleres o tarjetas regalo de cursos y productos digitales en la tienda de Malaherba, se compromete a pagar en el momento en que se confirme la compra.
El pago de los mismos y los gastos de envío se podrán efectuar mediante:
1.PAYPAL
2.Con tarjeta de crédito (VISA, VISA ELECTRÓN, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS).
Confirmamos la aceptación del pedido al cliente a través de un correo electrónico que este nos facilite. La venta non finalizará hasta que se confirme el pedido.
Zoraida Sobrín se reserva el derecho a anular un pedido por falta de stock, un pedido anómalo o por problemas referentes a la entrega. En este caso, se notificará al cliente mediante un correo electrónico.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los de transporte.
Las entregas nacionales y certificadas serán enviadas con Correos. Para envíos internacionales mándanos un mail a somosmalaherba@gmail.com
En el caso de seleccionar la opción “recogida taller” supondrá que vendrás a recoger tu pedido en persona al taller. En ese caso, tendrás que enviarnos un mail a somosmalaherba@gmail.com indicándonos el día que vendrás.
En caso de devolución, los gastos de transporte corren por cuenta del cliente. Se consideran causas no imputables a Malaherba cambios de talla, de color u otra característica, ni aquellos debidos a cambios de opinión del cliente o errores de este a la hora de realizar el pedido.
DEVOLUCIONES
Cualquier incidencia con los productos deberá ser comunicada mediante correo electrónico indicando el motivo a somosmalaherba@gmail.com en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega. Pasado este tiempo no se admite ninguna reclamación.
En caso de devolución, los gastos de transporte corren por cuenta del cliente. Se consideran causas no imputables a Malaherba cambios de talla, de color u otra característica, ni aquellos debidos a cambios de opinión del cliente o errores de este a la hora de realizar el pedido.
No se admiten cambios en los siguientes casos:
-sin previo aviso por parte del cliente.
-devolución de productos con desperfectos o deteriorados.
-en el caso de los productos digitales.
-pasados los 15 días disponibles para comunicar alguna incidencia.
La devolución se realizará mediante el método de pago seleccionado.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes cualquier consulta sobre nuestros productos o dudas sobre un pedido puedes escribirnos a: somosmalaherba@gmail.com
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido de texto, visual y estructura de Malaherba pertenecen a Zoraida Sobrín o a terceras personas que han cedido sus derechos.
El usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, distribuir, ni poner a disposición ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial, sobre ninguno de los elementos referidos, salvo consentimiento expreso de Zoraida Sobrín.
Al realizar pedidos en nuestra tienda online, consientes que utilicemos tus datos: nombre, dirección de mail, teléfono y dirección postal son necesarios para procesar tu pedido y comunicarnos con usted a través del correo electrónico.
PRIVACIDAD
Zoraida Sobrín está obligada a proteger tu información privada. Todos los datos de carácter personal recogidos durante el proceso de compra serán utilizados en exclusiva para procesar el pedido. No divulgaremos tus datos personales a nadie.
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MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE CONDICIONES
Zoraida Sobrín se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que es el único responsable de revisarlas como requisito previo para la adquisición de cualquier artículo disponible en la tienda online.